سياسة الخصوصية
في آية نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. تشرح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو عند تواصلك معنا، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك.
1) المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني عند تعبئة نموذج التواصل أو مراسلتنا.
- معلومات المشروع: التفاصيل التي تكتبها لنا عن مشروعك (اختياري).
- بيانات تقنية تلقائية: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، الصفحات التي تزورها داخل الموقع، ووقت الزيارة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين الأداء وتجربة التصفح وتذكر بعض التفضيلات.
2) كيف نستخدم المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك والتواصل معك حول الخدمات.
- إعداد عرض مناسب لاحتياجك (نطاق/مدة/تكلفة).
- تحسين تجربة الموقع وقياس الأداء ومعرفة الصفحات الأكثر زيارة.
- حماية الموقع من الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.
3) التحليلات (Analytics)
قد نستخدم أدوات قياس مثل تحليلات الزيارات لمعرفة أداء الموقع (مثل عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة).
هذه البيانات تكون غالبًا مجمّعة ولا تهدف لتحديد هويتك بشكل مباشر.
4) ملفات الكوكيز وكيفية التحكم بها
يمكن لمتصفحك قبول الكوكيز أو رفضها أو حذفها.
قد يؤدي تعطيل الكوكيز إلى تقليل بعض مزايا تجربة التصفح.
5) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
نحن لا نبيع بياناتك. وقد نشارك بيانات محدودة فقط عند الحاجة مع:
- مزودي خدمات الاستضافة والبريد والتحليلات (للعمل التقني وتشغيل الموقع).
- جهات رسمية إذا طُلب منا نظاميًا.
6) حماية البيانات
نطبّق إجراءات حماية مناسبة مثل:
- استخدام بروتوكول HTTPS عند توفره.
- تقييد الوصول للبيانات داخل الفريق حسب الحاجة.
- اتخاذ تدابير تنظيمية وتقنية للحد من الوصول غير المصرح به.
7) مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات التواصل وطلبات المشاريع لمدة معقولة لخدمة أغراض التواصل والمتابعة، أو حسب المتطلبات النظامية.
8) حقوقك
لك الحق في:
- طلب الوصول لبياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك (ما لم يوجد سبب نظامي للاحتفاظ بها).
- إلغاء الاشتراك من أي رسائل تسويقية إن وُجدت.
9) روابط مواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.