كيف طوّرنا تجربة المستخدم في صحيفة الأخبار القطرية: قراءة أسرع وتنقل أذكى
في “آية”، لما بدأنا تطوير تجربة المستخدم في صحيفة الأخبار القطرية كنا نعرف أن جمهور الأخبار ما يجي للترف… يجي لشيء محدد: خبر واضح بسرعة. القارئ يدخل وهو مستعجل، يتصفح وهو على الجوال، ويريد يطلع بالمعلومة بدون ما يضيع بين أقسام كثيرة أو عناصر تشتته.
عشان كذا، قررنا من البداية أن التطوير يكون مبني على سؤال واحد:
“كيف نخلي الوصول للخبر أسهل من أي وقت؟”
1) ضبطنا أول لحظة: الصفحة الرئيسية كأنها “واجهة أخبار”
أول تحدي هو الصفحة الرئيسية؛ إذا كانت مزدحمة، القارئ يتعب من أول دقيقة.
فرتبنا الصفحة الرئيسية لتكون مثل لوحة قيادة:
- العاجل يظهر بوضوح وفي مكان ثابت
- أهم القصص تتقدم بدل ما تذوب داخل الزحمة
- توزيع الأقسام يكون مختصر وواضح بدل التكرار
الفكرة: القارئ يفهم الصورة العامة في ثواني، ثم يختار وين يكمل.
2) العاجل لازم يكون “جاهز” دائمًا
كثير مواقع تحط العاجل كفكرة، لكن التطبيق يصير ضعيف.
في الأخبار القطرية خلّينا العاجل:
- قريب من أعلى الصفحة
- واضح بصريًا
- سهل التصفح بدون ضغطات كثيرة
هدفنا: الخبر العاجل يوصل للقارئ بدون مقاومة.
3) ركزنا على القراءة: النص هو البطل
في الأخبار، أفضل UX هو اللي يخليك “تنسى الواجهة”.
اشتغلنا على:
- حجم خط مناسب للقراءة
- تباعد مريح بين السطور
- تقليل العناصر اللي تقاطع القراءة
- ترتيب العنوان والملخص والصورة بشكل يخدم الفهم السريع
صار الخبر أسهل قراءة، وأقل إرهاق في التصفح الطويل.
4) اختصرنا التنقل وخففنا القوائم
القارئ ما يحتاج 12 خيار في الهيدر. يحتاج طريق واضح للوصول للأقسام الأساسية.
فاشتغلنا على:
- قوائم أقصر وأوضح
- أقسام مرتبة حسب اهتمام القارئ
- وصول سريع للأحدث والأكثر قراءة
تقليل الخيارات = قرارات أسرع = تجربة أفضل.
5) طورنا صفحات التصنيفات لتكون “أذكى”
صفحة التصنيف إذا كانت مجرد قائمة طويلة، القارئ يمل ويطلع.
لذلك حسّنا صفحات التصنيفات عبر:
- بطاقات أخبار أوضح (عنوان + لمحة مختصرة)
- ترتيب يساعد القارئ يختار بسرعة
- إبراز القصص المهمة داخل كل قسم
صار التصفح أسهل، ومعدل اكتشاف المحتوى أعلى.
6) جوال أولًا… لأن القارئ هناك
في مشاريع الأخبار، الجوال مو خيار—هو الأساس.
ركزنا على:
- أزرار واضحة وكبيرة
- سرعة تحميل أفضل
- تمرير سلس
- صور محسنة بدون ثقل
- تجربة قراءة مريحة حتى مع شاشة صغيرة
لأن ثانية تأخير على الجوال تعني قارئ أقل.
كيف اشتغلنا على التطوير؟
مشينا على منهج عملي بدل التخمين:
- راقبنا رحلة القارئ: يدخل من وين؟ يطلع ليش؟
- اختبرنا أكثر من ترتيب للواجهة
- قلّلنا التشتيت خطوة بخطوة
- عدّلنا النصوص لتكون أبسط وأوضح
- ثم كررنا التحسينات حتى صارت التجربة “خفيفة”
النتيجة: تجربة أخبار قطرية أقرب للقارئ
نجاحنا في صحيفة الأخبار القطرية ما نقيسه بجمال التصميم فقط، بل بشعور القارئ:
يدخل بسرعة، يلقى العاجل بسهولة، يقرأ براحة، ويتنقل بدون تعب.
وهذا كان هدفنا من البداية:
نخلي الخبر يوصل… بسرعة، وبوضوح، وبأقل عدد خطوات ممكن.